En cuanto a las características personales, en caso de detectar algún trabajador cuyas actitudes causen malestar a las personas que lo rodean, el empresario deberá tratar de conocer las causas de su conflictiva personal y, procura en lo posible, ayudarlo. En estos casos, se debe estudiar la actitud del trabajador ante varias situaciones: investigue si se trata de una actitud o disposición generalizada a meterse en problemas con los demás o si se trata de un hecho aislado.
Si los problemas son tan serios que llegan a afectar el trabajo por faltas continuas de asistencia o fallas en el control de la calidad, debe terminarse la relación laboral lo más pronto posible, antes de que involucre a otros compañeros y afecte el rendimiento general. La separación deberá hacerse con cautela y decisión.
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